创始人、董事长兼首席推广官邹其芳正在集团25周年庆典上显露，迩来针对宇宙客户的品牌调研数据显示，正在瑞尔有超出60%的客户来自于口碑转先容。

　　邹其芳以为，应对未知，肯定要有革新。盘绕“革新机制”“革新编制”“革新办法”三个偏向，本年将胀动“合资人机制”，并通过评议编制开释机合生气，以调动牙科大夫的个别能动性，吸引、造就并留住更众突出人才，实行牙科大夫与集团的双向赋能与起色。截至2023年9月30日，正在事业超出五年、十年及十五年的牙医占集团牙医总数的38%、14%及6.4%。

　　其它南宫28官方网站，邹其芳显露，实行从讯息化到数智化的改革是逾越的合节。他提出了“数智WE来”的观点，愿望通过数字化技艺和AI技艺实行诊疗全周期的智能化。目前，瑞尔集团正激动数字化技艺、AI技艺正在医疗与客服办事方面的运用，通过数字根基办法制造，实行技艺与头脑的逾越。