营销中有一条黄金准则：“拓荒一个新客户，不如庇护一个老客户。“每成交一个老客户转先容的难度是拓荒一位新客户的——1/5

　　这是一个令人震恐的数字，只因老顾客信用保举，就能够助咱们淘汰获守信托的年光与本钱，口碑的力气，往往会带来连锁反映与利润成倍的加众。

　　正在4S店贩卖中老客户转先容是一种省力、有用、神速创造客户信赖的好步骤，也是＂平生二，二变四------＂的连锁拓荒客户的步骤之一。但也有贩卖职员或者欠好旨趣让客户＂转先容＂，或者让客户转先容而客户并不宁肯，于是有人就以为转先容并欠好用。

　　原来，转先容是一个分外有用的步骤，拓荒本钱较低、功用高、创造信赖闭连速、疏通本钱也低，但它有两个环节闭键：

　　3、能永远地与客户坚持闭连，任职客户。当然最好造成＂亦师亦友＂的闭连等。

　　抑制重点：调节心态，准确领悟产物；阐明产物对客户的价钱；同时用任职与至心让客户得志。

　　抑制重点：奋发抬高本身本质，教育相信来；让客户认同咱们的德行、学问、专业、成为客户的同伴；不要欠好旨趣，只须你敢张嘴，时机就有50%。

　　第一类客户：笃爱显示，笃爱声望的客户。主动答允给你转先容，他不要任何好处，只是比力笃爱出风头，好显示己方。

　　第四类客户：纯正情谊客户，纯粹出于同伴之间的闭连助手。只是感受比力好。就像同伴相同碰到了先容，遇不到就算了。

　　二是正在与客户创造信赖闭连后，应时迎面乞请客户转先容。这种情状实用于不管是否成交的客户。

　　谁会为你转先容？会为你转先容什么样的客户？这些环节点须要贩卖职员正在贩卖经过中就要举办视察、判辨和识别，而不是到了最终闭键贸然乞请。正在贩卖经过中，贩卖职员要识别谁是具有＂人际影响力＂的人？谁有什么样的＂圈子＂？这个客户认同一部分的要点实质是什么？我何如做智力取得客户的认同？

　　示知客户适合转先容的客户准则是什么？最好现场宴客户列出适合名单或者你给出一个规模让客户挑选，实正在不可就让客户保举。原来这个题目最好正在第2点所说的经过中就已把握音信。

　　假设贩卖职员判别该客户也许对转先容客户告成时有好处需求或者贩卖职员自己就有回馈，要事先明了。

　　（2）如晦气便，就宴客户就地给转先容客户打电话，给你引睹，你正在就地和这个客户打款待并应时约睹；

　　（3）基础的步骤是宴客户供给转先容客户的干系办法，之后你再找年光和客户约访。这种情状下要向客户剖析下要转先容客户的基础后台与情状，以做到胸中罕睹。

　　竭诚的任职新领悟的客户，并正在贩卖经过中对转先容领悟的客户举办识别，判别是否可转先容。如能够，则应时乞请。

　　最终，正在与转先容客户成交之后必然要告之原转先容人，别忘掉回馈先容人。并且尽管姑且没成交，也要告之和感激原转先容人。

　　能够给您同伴开上一辆和你相同棒的车辆外，我也能够给你带来极少卓殊的东西，譬如先容代金劵，也能够送你同伴珍惜劵。

　　王总身边有同伴看车思用车了，众给我先容先容呗。必然给您一个景象面，并众送您先容的同伴众一次珍惜，您这也会申请送千元维修劵，您可要记着啊，感谢!

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