初春仲春，春寒乍暖还寒，一场漫汜博际的鹅毛大雪准期而至。农行岚皋县支行贸易部接到一位客户王先生的紧迫求助电话称：他的父亲因突发疾病急需住院南宫，须要用钱，但忘掉了社保卡暗码，而父亲自己又活动未便，无法亲身前去网点料理重置暗码营业，王先生人正在外埠，无法协助父亲料理营业，只可通过电话干系，咨询网点是否可以供给上门任事。

　　该行内勤主管挂断电话后，立地干系了网点副主任彭堂棣，正在理解客户情状后，迟缓与支行率领请示，迟缓摆布车辆和办事职员，前去岚皋县县民主镇农田村客户家中供给上门任事。

　　当时正值大雪气象，客户家住距县城30 众公里外的乡间，道道全是积雪，行车极为穷苦，只可将车停正在山脚下，徒步赶往客户家中，原委近一个众小时的繁难跋涉，两名客户司理结果抵达客户家中，立地为王先生的父亲料理了暗码重置营业，并向客户周密先容了社保卡的行使手法和当心事项。

　　“太感谢你们了，这么冷的天，还特地跑这么远来为咱们料理营业，你们的任事真是太好了！”白叟家拉着客户司理的手说。“这是咱们该当做的，你们的满足即是对咱们办事最大的助助和激动，此后有任何须要，随时干系咱们。”

　　农行岚皋县支行用实质活动讲解着“客户至上，首尾一贯”的暖心折务理念，彰显邦有银行仔肩担任，获得了客户的信赖和助助。